Política de Privacidad

Última actualización: 30/08/2025

En AyudaHombre.com nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos
recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes conforme al
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
Nuestro objetivo es ofrecerte información clara y transparente.

1. Responsable del tratamiento

AyudaHombre.com (el “Sitio”). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a:
contacto@ayudahombre.com.

2. Datos que podemos recopilar

  • Datos de contacto (cuando nos escribes o rellenas el formulario): nombre y correo electrónico.
  • Contenido del mensaje que envíes mediante el formulario de contacto.
  • Datos de uso y analítica: páginas visitadas, tiempo en página, dispositivo, navegador, país (datos agregados y/o seudonimizados).
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies): técnicas, de preferencia y analíticas.
  • Metadatos técnicos (p. ej., dirección IP truncada/anonimizada según la configuración de analítica, user-agent), cuando sea necesario para seguridad y mantenimiento del servicio.

3. Finalidades y bases legales

Finalidad Base legal (RGPD)
Responder a tus consultas y gestionar el formulario de contacto. Ejecución de medidas precontractuales y/o interés legítimo (art. 6.1.b / 6.1.f), y tu consentimiento cuando proceda (art. 6.1.a).
Mejorar la experiencia de usuario, seguridad del sitio y mantenimiento. Interés legítimo (art. 6.1.f).
Obtener estadísticas agregadas de tráfico (analítica). Consentimiento (art. 6.1.a) para cookies/analítica no esencial.

4. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio y, previo consentimiento, cookies de
preferencia y/o analíticas para entender el uso de nuestras páginas y mejorar el contenido. Puedes consultar
los detalles, tipos y tiempos de retención en nuestra Política de Cookies,
así como gestionar o retirar tu consentimiento cuando lo desees.

5. Conservación de los datos

  • Consultas por email o formulario: conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender la solicitud y por un periodo adicional razonable para seguimiento (p. ej., hasta 12 meses), salvo que solicites su supresión antes, cuando sea legalmente posible.
  • Datos analíticos: se conservan en forma agregada y/o seudonimizada por periodos compatibles con fines estadísticos y de mejora del servicio, conforme a la configuración de la herramienta de analítica.
  • Cuando la ley exija plazos distintos, se aplicarán los plazos legales correspondientes.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos tus datos personales. Podemos recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, analítica)
que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD y con acuerdos que garantizan la adecuada protección.
En caso de transferencias internacionales, procuramos que existan garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@ayudahombre.com.
También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos (en España, AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados
y usos indebidos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos no incluir información sensible
en los mensajes del formulario.

9. Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (p. ej., farmacias colaboradoras o patrocinadores). Cada
tercero aplica su propia política de privacidad y cookies. Te recomendamos revisarlas antes de facilitar datos personales
o realizar cualquier compra.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. Publicaremos
la versión revisada con una nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, derechos o esta política, contacta con:
contacto@ayudahombre.com.

Esta página tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Si necesitas garantías específicas de cumplimiento,
consulta con un profesional especializado en protección de datos.